收银后台后台操作钱款原路退回

员工在吧台正在支付（监控截屏）

“太可怕了，花了5万多元在5家店内安装了15台收银软硬件系统， 公司竟然没有给一级权限，他们员工轻而易举进入后台操作，将钱退回自己的卡上，两人连续恶意消费1000元，好在我们发现及时，挽回了经济损失。像这种不诚信 公司，今后谁还敢使用他们的软件系统啊！”6月24日，兰州一碗兰餐饮管理有限公司负责人虎先生说，餐饮店开业后，使用了甘肃付呗 科技有限公司推荐的一款“客如云”收银软件系统，没想到问题很多，不得不停止使用，多次与甘肃付呗 科技有限公司协商退款事宜，负责人不是推卸责任就是避而不见。

公司

安装餐饮收银软件系统问题多

当天中午，记者在兰州火车站一家餐饮店门前见到了虎先生，他向记者出示了自营店及加盟店与甘肃付呗 科技有限公司签订的服务协议，协议最下方注明了软硬件系统收款金额。虎先生告诉记者，他们是一家餐饮连锁管理机构，有4家自营店和1家加盟店。自各店开业后，甘肃付呗 科技有限公司员工上门推销收银软硬件系统，负责业务对接的是一名陈姓经理。公司共花了5万多元，为5家店安装了15台收银系统。“刚开始安装的这些系统也没有发现啥问题，后来发现2万元账目对不上，我们觉得后台有问题，打 叫 公司员工前来查找问题，对方不愿配合，问题就一直没有解决。”虎先生说。

员工恶意消费

后台操作将钱原路退回

采访中虎先生说，今年4月下旬，在火车站这家餐饮加盟店，连续两个晚上来了两名男子，每晚消费500元，移动支付后，深夜通过后台操作又将钱退回自己的卡上，后来经报警确认有一名是 公司员工，他们竟然掌握着餐饮店一级权限登录账号。记者了解到，两人来到餐饮店消费时点了不少食物。老板发现后，劝两人文明用餐，减少浪费，而对方却置之不理，之后两人支付500元离开。看到满桌未吃完的饭菜，老板觉得很可惜。在两人走后不久，老板发现收银机自动打印单显示500元支付原路返回。“加盟店老板以为是后台出了问题，也没在意。第二个晚上发现两人又来了，同样消费了500元，支付后不一会儿，500元又从后台操作退回了。这时老板发现不对，便报了警。”

员工离职后

自爆公司员工都可以进入后台操作

报案后，经民警协调， 公司员工李某退还了1000元消费款，并承认了后台操作事实。2021年4月25日，李某在情况说明上写到：“我是原甘肃付呗 科技有限公司员工，工号为002，本人证明甘肃付呗 科技有限公司给一碗兰做的‘客如云’收银系统没给一级操作权限，所有的一级权限都是甘肃付呗 科技有限公司员工手机号，本人原来在甘肃付呗 科技有限公司任过副总一职，也是公司股东，持股21%，于2020年8月退出股份并离职。甘肃付呗 科技有限公司没给一碗兰开设一级账号的情况下，有权限随意设立账号和所有操作权限。正因为账号开设在甘肃付呗 科技有限公司员工名下，所以甘肃付呗 科技有限公司员工都可以进入后台。”

餐饮公司：

如不退款，将通过司法程序解决

事发后，兰州一碗兰餐饮管理有限公司找甘肃付呗 科技有限公司协商，希望双方解除合同，退还设备并退款，对方予以拒绝。随后，记者 联系到了甘肃付呗 科技有限公司负责人金经理，当记者提出员工恶意消费一事时，他说:“这是员工个人行为，警方已介入处理。至于一碗兰餐饮管理有限公司收银软件系统一事，是公司陈经理对接的业务，应该找他处理。”记者问公司地址时，金经理没有给出明确答复。记者在签订的服务协议上看到，该款“客如云”收银软硬件系统产品，厂家为“时时同云科技（成都）有限责任公司”。虎先生告诉记者，目前，他已全面掌握了甘肃付呗 科技有限公司相关违规证据，如果得不到退款，他们公司将通过司法程序来解决此事。

兰州日报社全媒体记者 孙建荣 文/图