本来步入中年,电脑懒的弄组装机了。就买了戴尔的外星人台式机R14。结果一个月不到,玩游戏,看视频,频繁死机卡顿。找他们售后,说过了国家三包时间,只能修,修嘛又修不好,甚至重装系统都失败,居然和我说把WIN11降级成WIN10“试试”。后来8/18周四打 说可以上门维修,我明确表示自己只有周一8/22有空,这天给我上门维修。售后还说会有工程师打 联系我。我一直等到8/22无人联系。再联系售后,他们一直到8/22下午三点才有人联系我,开口让我自己重装电脑。我都怀疑自己是不是幻听了,重装系统失败,上门维修就是打 让客户重装系统。我再次重复我的遭遇,他表示可以派人上门换硬盘试试,留下地址挂了 。突然发现没说时间。再联系售后,被告知要等仓库配硬盘,再联系上门,时间不确定。后面我上班没空,小孩子马上开学,大家都懂得,学校一堆事要做,开家长会等等。我感觉又被人耍了。。。。已经12345反映了
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