我是SF快递一名员工,今日接到客户投诉,自己的苹果蓝牙耳机坏了寄到苹果售后维修。耳机修好后,售后把耳机用他们售后的方式包装好,从SF平台下订单,要把修好的耳机寄回给客户。等客户收到耳机检查,耳机是修好了,可是耳机旁边脏了。按一个正常人的理解,这个时候不应该联系修耳机的吗?不应该联系苹果的售后吗?不,人家直接拨打SF 投诉,说耳机破损了,需要我方赔偿!
我就想问一下,如果你收到耳机时感冒了,是不是还得投诉耳机里有大肠杆菌!!!
我是SF快递一名员工,今日接到客户投诉,自己的苹果蓝牙耳机坏了寄到苹果售后维修。耳机修好后,售后把耳机用他们售后的方式包装好,从SF平台下订单,要把修好的耳机寄回给客户。等客户收到耳机检查,耳机是修好了,可是耳机旁边脏了。按一个正常人的理解,这个时候不应该联系修耳机的吗?不应该联系苹果的售后吗?不,人家直接拨打SF 投诉,说耳机破损了,需要我方赔偿!
我就想问一下,如果你收到耳机时感冒了,是不是还得投诉耳机里有大肠杆菌!!!