屈臣氏会员日，微信卡包怎么用？
两种性质。 【1】需要你进店消费进行结款的时候，柜员会提醒你办理微信会员，扫二维码即可，比如屈臣氏【2】关注你要添加的会员卡的机构的公众号，在公众号里有我的选项，有的就会有将此会员卡添加至卡包选项，比如无印良品。
与传统零售有什么区别？
新零售，“新”在哪里？
第256位造就者 黄佩华启明创投合伙人
大家好，我是黄佩华，很高兴跟大家分享我在新零售领域的一些投资经验。我想先介绍一下新零售，新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，该概念最早由阿里巴巴提出。
阿里巴巴为什么会看到这个趋势？那是因为电商经过这些年的发展，速度也开始放缓了。
大家看看2016年的零售行业数据，电商用户的同比增速回落至24%，然而电商在整个零售业的渗透率还只有15%，剩下85%的流量都在线下，所以马云非常着急要抓线下的消费。
与其同时，线下也在羡慕线上，因为线下受到线上的冲击还是挺大的。我们看到2016年9月~11月，前100位的零售企业加起来的增长只有0.6%，很多百货及大卖场的日子并不好过，在美国也出现了20年来从未有过的“关店潮”。
新零售的四个「新」所以，大家会提出新零售的概念。新零售究竟新在什么地方？对于新零售，我们到底要怎么做？又该怎么突破？对此，我谈谈对新零售的一些看法。
1.新的门店形态
新零售要考虑如何去做一个新的门店形态。首先我们先说一下整个零售的购买流程：
之一步是建立起渠道认知
第二步是激发购买欲
第三步是下订单
第四步是去支付
然后再去收货。如果是电商，还有物流配送及售后服务的环节。
我们看到，线下比线上的效率要低很多。线下往往都有层层分销体系，一个商品的售价要比其出厂成本高出5-10倍，且整个物流环节也效率低下并不优化，最可怕的是他们对于用户几乎毫无了解。
一个开连锁便利店的老板曾告诉我，他并不知道今天有谁来过，买了什么，明天又有谁会来？他们更大的烦恼就是不知道该进什么货。而线上电商就不一样了，整个线上的流程是数字化的，可以清晰知道每天的流量，还可以给用户画像。
大家会想，该怎样将线上和线下融合呢？一些做线下的人，只是简单地将SKU搬到网上卖，并没有顾虑到用户体验，这对他们来说其实是增加了负担，并没有做到1+1>2。
其实线下最强的就是在用户体验方面。盒马鲜生在此方面做了一个较好的突破。以前我们一直看生鲜电商但不敢投，有两个原因：其一是损耗特别高，其二是履约成本也很高，你可能要建整个冷链物流体系，才能做好生鲜电商。
而盒马鲜生却大大降低了这些成本，看看它是怎么做的？有两点蛮有意思。首先，将生鲜做成餐饮，定时将海鲜的损耗及成本降低；其次，将线下门店变成前置仓，做最后一公里的配送，这样就不需要建冷链物流，也降低了履约成本。
盒马鲜生在整个生鲜这一块还是蛮有竞争力的，解决了以前生鲜电商不能做的事情。但这一块投入依然很高，运营难度也较大，其实很不适合投资人进入。
2.新的支付技术
不知道大家有没有看到亚马逊推出的无人便利店Amazon Go，它将支付技术推到更极端的一边，改造了整个零售环节。
Amazon Go是一个不用排队、无需结账、拿了就走的零售业态。你只需进门后扫下手机上的亚马逊APP，让它知道你是谁，了解下你在亚马逊上的电商行为，然后你就可以到店里去选商品，拿好就走，这是一种非常创新的购物行为。
亚马逊是之一个在电商领域做到「一次点击就可结账」的电商巨头，当他想把线上体验***到线下时，他就设计出了Amazon Go。其背后的技术是有很多摄像头、传感器等等，可以识别出你拿的任何商品、物品重量，甚至是拿的人。
技术可以把整个购物流程数字化，帮助零售业做出比较好的改造。这里有几个方面：
之一，做出需求预测。即有效预测出今天谁会来购物，明天这个人还会不会来买同样的东西，或者店家是否需要进新的商品等等。
第二，优化仓储及物流配送。比如说让店家可以看到有多少人把某样商品放入了购物篮，或者将仓库设置成可以自动补货。
第三，优化精准营销。比如说通过BI（商务智能）的软件分析、大数据分析及AI学习等，不断了解用户的需求，将商品推荐给特定的目标客户。
3.新的场景
这主要指那些传统零售无法渗透的场景，如办公室、小区、商场、地铁站等。我们一天有24小时，除了8小时上班、8小时睡觉，剩下8小时可能都花在了小区或者商场里。
关于小区的场景，我投了一家叫缤果盒子的公司，他是做无人便利店的。很多人说，无人便利店只是省了人力成本，但我们看到的却并非如此。缤果盒子的创始人说过，“我不是因为无人而便利，是因为便利而无人。”
缤果盒子抓的是小区的场景，小区因为人流量不够多，所以没有能力支撑起一个便利店。但如果换成无人便利店，那就可以大大节省人力、折旧与装修成本。同时，又因为设置在小区，无人便利店的租金成本也很低。
缤果盒子通过降低所有的成本，可以在小区里很好地运营起来。也有人问，无人便利店和自动售卖机、夫妻老婆店有什么不同？跟自动售卖机比，无人便利店的SKU比较丰富；跟夫妻老婆店比，无人便利店的品质更高。
还有一个场景就是办公室。很多人去一些创业公司会看到一个无人货架，它是去年比较火的新业态，基本上依赖用户自己去扫码、支付，完成购买。它一般销售饮料、零食等等，模式虽然非常简单粗暴，但也吸引了不少投资。
4.新的扩张模式
大家有没有去抓小区的流量？去抓办公室的流量？去抓商场里某些铺位的流量？这又牵扯到新零售的第四个新，也就是一种新的扩张模式。
传统零售关键是选址，选址不好，一个店的营业额就不会特别好。但对于新零售而言，它可以用更低的成本试错，一旦一个店铺开得不好，还可以迅速转移。
我们看到了自动售卖机，大家知道自动售卖机不是什么新东西，但他们可以迅速扩张。比如饭美美是做饭盒的，可以在办公室大堂直接加热。比如天使之橙，它做新鲜的橙汁，可以让大家有新鲜的果汁可以喝。
新零售、新探索总结一下，新零售有不同的模式，一种是像盒马鲜生的大型商超；一种是类似缤果盒子的无人便利店；一种是类似便利购的办公室无人货架；还有一种是类似于饭美美的自动售卖机。
新零售这个行业还是太新了，大家都还在不断探索。我们常说要去获客，其实，线下的获客只是之一步，更重要的是考虑如何提高效率？如何去做更好的供应链？如何去优化仓储物流？如何去做好用户体验？
有人问我，缤果盒子会不会因为无人而取代收银员的工作，让很多人失业？我想转述创始人给我描述的愿景，他希望未来夫妻老婆店的店长可以在手机上管理10家店，甚至20家店，且所有的进货、防盗、管理都可以通过远程数据处理，你觉得这是不是很好的愿景？
以上就是我对新零售的一些理解，非常感谢。
编辑：方芳
校对：其奇
造就：剧院式的线下演讲平台，发现最有创造力的思想办屈臣氏会员卡要钱嘛？
①您可以享受会员价呀，会员商品都是4—5折的;②还有积分抵现金的活动，会员日前100积分可以抵25元;③现在办新卡每月还有优惠，满50减5块。
首先，关于屈臣氏会员卡可以享受会员价。4—5折这种说法肯定是不准确的，以偏概全了。有的会员商品的确优惠不少，像这期会员价的叶子面膜，原价79元/盒，现价79元/2盒，打了个5折。而同样是作为会员商品的芦荟胶，原价39元，现价37元，就便宜了2元。总体看下来，会员商品大概是6—7折的样子。
没有会员卡就真的不能享受会员价吗?这个嘛~真的不一定，影响因素很多很多，看商品，看心情，看态度，看面相……如果你拿的是算在换购里的会员商品，或者是算在ob里的，收银员会很乐意让你享受下会员价的。
没有会员卡也不想办，但有想买的会员商品怎么办?可以找后面结账的顾客借一下，也能多给她积分，大多数情况下都不会被拒绝。
接下来说一下积分抵现金。嗯，平常的确是10元积1分，20个积分抵1元。也就是说花200块钱才能抵1元，像在跟大家开玩笑似的。但是呢——之前也提到了会员日，嗯，比较好的一点是最近变成每个月的5号都是会员日啦，在那天，20个积分可以抵5元，注意哦，只有前100积分可以5倍升值更高抵25元，后面的积分还是像平常那样20个积分只能抵1元
说到这里，你可能会觉得会员日的积分升值也不过就是花200元只能抵5元而已，还是很没诚意的样子。但如果你能找准日子来的话，情况就大不一样了~你不用花太大抵一笔钱，积分也绝对不会少~因为屈臣氏经常会有多送积分的活动！！！举个栗子，大概是5.18~5.23，记不太清了，购物满300就送520个积分。而520个积分是什么概念呢?如果你在非会员日抵，能抵26元;如果你在会员日一次性抵完，能抵46元;如果你在会员日只抵前100个积分，可以抵5个会员日，也就是125元。类似这样送积分的情况还是很多滴，就像双十一购物11倍积分啊，175周年店庆满175元就送175个积分啊。具体怎么知道哪天有像这样多送积分的活动呢?可以在店门口拿本海报回去翻阅一下，然后像会员日到来的前一段时间，大概是每个月的20几号，会有两三天送积分的活动，类似于满200送200积分这样会员日还有一个活动，但不是每次都有，就是你卡里有100个积分的话，就可以满200减50，当然这个和前100积分抵25的活动是不同享的，也就是说，即使你有200个积分，也不能先抵个25，再享受满200减50，一张会员卡在会员日只能使一次！屈臣氏是国内的公司吗？
1 是国内的公司2 因为屈臣氏是在香港成立的公司，但是其在中国内地也有大量的门店和业务拓展，算是一家拥有跨国业务的国内公司。3 屈臣氏在中国的业务已经延伸到了全国各地，且经过多年的运营，已经成为国内药妆行业的领军企业之一，同时也在不断拓展其他领域的业务，如餐饮、生活用品等。
屈臣氏产品价格一般是多少？
一屈臣氏以20天为一个宣传周期，每个周期都会有宣传册子，一般做活动的商品会比超市便宜，有少部分会便宜很多。例如：潘婷强韧防掉发发膜，超市33左右，屈臣氏正价39，活动价20。卡尼尔的水水，专柜40~50，屈臣氏活动价39。二屈臣氏的会员卡其实挺变态的，10元积一分，20分低一块钱，算下来是200块钱便宜一元。但是他会定期有商品有会员价，比如雅漾活泉水50ml，正价75元，会员价30元。而且有的东西会额外送积分。所以总关注屈臣氏宣传册子的人会买到便宜东东，这样办一张会员卡就划算了。不经常去的人不建议办会员卡。
