五个重点,酒店规章制度五个要点?
一、仪容仪表
1、 工作人员要保持个人清洁卫生,注意个人形象,以热情饱满的态度认真对待工作。2、 上班时间不饮酒、不吸烟、不吃有异味的食品,保持口腔清洁卫生,防止口臭。3、 上班时间行走时不得手插衣裤袋,不得手挽手或勾肩搭背。4、 热爱宾馆,爱店如家,勤奋工作,尽职尽责,客人入住宾馆后禁止大声喧哗、追逐打闹。5、 打扫卫生时严禁大声喧哗。二、工作卫生制度1、 员工必须严格遵守工作时间,不迟到不早退,不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示,经同意后方可调班。2、 前台工作人员与下一班当面接-班前不得擅自离岗,私自离岗者以旷班论处。3、 服从管理人员的工作安排,先服从后讨论,不能将个人情绪带到工作中。按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。4、 团结协作、互帮互助、虚心好学、求实上进,准确熟练掌握所有工作流程。5、 客人退房时要及时清点客房内用具,发现减少或损坏时应及时向前台工作人员反映,要求顾客按相应的赔偿价格目录进行赔偿。6、 服务员查房时做到人走灯灭。7、 客房内外保持清洁、整齐、无尘。若客房空置三天及以上要及时重新打扫。8、 责任片区卫生要随时保持清洁,值班人员不得擅自离开岗位,白天流动查看卫生,随时清扫。三、前台制度1、 前台人员在没有其他工作安排下必须留守前台。2、 发现客人遗留物品必须及时上交前台,前台工作人员务必及时登记并保管好,做好交接工作。3、 IC卡及钥匙由前台统一保管,服务员在打扫查房时IC卡及钥匙不得乱放,严禁转借他人。4、 不得随便为他人开启客房,验明客人身份后方可给客人开门。四、工作时间1、服务员工作时间:早上8:00-12:00,下午2:00-7:00(正常班)早上8:00-12:00,下午2:00-(次日)12:00(夜班) (值班人员吃饭时间由领班安排调换,早上和晚上为一个小时,中午两个小时) 前台工作时间:前台为24小时工作时间,上一休一,两个前台轮换上班,吃饭时间由领班统一调换,早上8:00-次日早上8:00保洁工作时间:早上8:00-12:00,下午2:00-7:00 (正常班)五:休假加班制度:每个月两天带薪假,加班可以换休,晚上值班的第二天下午休息,不换休的按照加班来算,假如不休的可以换全勤奖,奖金50起。周末和节假日无特殊情况下不允许请假,需要加班的情况下服从领班安排加班。七个坚决防止和四个确保内容?
七个坚决防止:
坚决防止发生影响社会稳定的重大政治性事件
坚决防止发生暴力恐怖事件和个人极端事件
坚决防止发生大规模***
坚决防止发生重大赴省进京***事件
坚决防止发生重大恶性刑事治安案件
坚决防止发生重大公共安全事故
坚决防止发生重大舆情炒作事件
四个确保:确保国家安全和长治久安,确保人民生活水平不断提高,确保生态环境良好,确保边防巩固和边境安全。
五个能力五个意识谁提出?
国电集团公司召开的生产经营及发展工作会议指出,下半年集团公司生产经营工作要坚持以科学发展观为指导,以扭亏增盈为主线,把握市场,遵循规律,细化管理,保安全、多发电,控煤价、保电价,降煤耗、提效益,努力实现全年生产经营目标。要“强化五个意识,着力提升五个能力”。要重点抓好七个方面的工作,一是夯实安全生产基础,巩固良好的安全生产局面;
二是深化对标管理,优化运行,降耗增效;
三是积极开拓市场,争取多发电,增收增效;
四是依靠科技进步,提高节能环保水平,挖潜增效;
五是加强燃料管理,控制煤价,降本增效;
六是强化经营管理,严格预算控制,节支增效;
七是精心组织,严密防范,切实抓好国庆期间保电工作。
学校后勤管理五个重点?
学校后勤精细化管理的思路及 :
1、选好人用好人,以校为家,做到事事有人管,岗位名确,责任到人。
2、做到勤俭节约,学校人多事多,学生好动好逗,应提倡节约用水用电,做到人走关灯,随手停水,并且经常教育学生爱护公务财产,制定奖惩制度。
3、账目清楚,东西有借有还,定期查看使用情况。
四个讲清五个带头发言稿?
1、讲清楚为什么五四运动对当代中国发展进步具有如此重大而深远的影响。
2、讲清楚为什么马克思主义能够成为中国革命、建设、改革事业的指导思想。
3、讲清楚为什么中国 能够担负起领导人民实现民族独立、人民解放和国家富强、人民幸福的历史重任。
4、讲清楚为什么社会主义能够在中国落地生根并不断完善发展。