bpo业务，灵活用工的特点和优势有哪些？
对于国家，不仅促进了就业、还使得税收更简洁更透明；
对于个人，就业也有了更灵活的选择；对于企业，只要合理采用灵活用工，企业就会在用人方面有更多选择，税务筹划也就有更多的空间。不少企业都有季节性或者不定期的大量用工需求，比如景区酒店，节假日客流多用工需求旺盛，而淡季客流会少很多。比如电商，每年6.18和双11可能因为订单暴增而需要大量临时工。在以往可能是平时进行过量储备，或者是临时找大量零工解决，但在这个过程中，会出现各种各样的问题：首先是无票支出问题，企业跟大量零工或临时工之间并不存在劳动关系，但劳务支出需要发票作为凭证，可如果你要找一个个零散的自由职业者给开发票，那可并不容易。无票又导致了税负过重的问题，开不出发票就不能抵扣成本支出，于是企业利润虚高，这就得多交不少企业所得税，对于企业来说也是一笔不小的冤枉开支。三是用人成本居高不下，平时过量储备员工，但到了淡季也得照发工资、照交社保，如此一来，整体用人成本居高不下。四是报税繁琐，如果到旺季临时找大量临时工，用人单位还得为每位临时工代扣代缴个税，工作量巨大，又增加了人工和时间成本。要完美处理上述状况，就要好好说道说道这两年极为火热的灵活用工了。一、什么是灵活用工平台每天，我们早上出门，能看见路边的共享单车区域，时不时会有小货车把成批的单车运来送去、并摆的整整齐齐；当我们发现某辆单车的刹车或者脚踏板有什么损耗，从APP提交问题后过一段时间就会有维修师傅进行处理；出差赶车，手机提前叫滴滴；嘴馋夜宵，外卖小哥解千愁。灵活用工一直都在我们身边，为我们的生活提供了无数便利。看到这里可能有朋友会问，到底什么是灵活用工？近期，湖南省市场监督管理局就给出了“灵活用工（共享经济）”之一个官方规范定义：灵活用工是指非全日制用工、劳务派遣用工、业务外包用工和平台型用工四种形态，其中平台型用工是指灵活就业人员与用工企业通过共享经济灵活用工服务平台建立合作关系，而非雇佣或劳务关系，双方遵循“风险共担、利益共享”的原则，建立平等的业务承揽合作。用白话说，就是在灵活用工的新业态中，服务平台（比如外卖平台）和提供服务的人（比如外卖小哥）之间，并无直接劳务雇佣关系，而让两者连接起来的桥梁，就是灵活用工平台。灵活用工平台与灵活用工个人构成劳动关系或民事关系，服务平台则从灵活用工企业购买服务或要求其 结算。本质上，灵活用工是税筹的一种落地方式，是企业优化成本结构的一种具体办法，指企业短期及项目性用工模式，同时也是传统固定用工的补充。企业因为灵活用工发票难开是吧？把灵工业务交给灵活用工平台，平台能给企业开具6%的增值税专用发票，问题解决；再就是，因为没票而税负重是吧？灵活用工平台能给开票，用于抵扣成本后就不用白白多交那么多企业所得税了，增值税发票还可用于增值税的抵扣；还有，因为储备过剩或者零工众多而用人成本居高不下或报税繁琐是吧？灵活用工平台会灵活提供用工缺口，而且会代为支付相关报酬以及代征个税，繁琐的操作省了，问题解决。合理地采用灵活用工，无论是发票、税务还是用工成本，都可以通过灵活用工平台轻松解决。二、灵活用工平台的优点和特点
1.灵活用工合法合规，国家奖励
首先，《中华人民共和国劳动合同法》中所规定的“劳务派遣”、“非全日制用工”，均为灵活用工的形式之一；国务院官网上，数个文件均提及支持灵活用工、平台经济的发展，另外还有明确要求“取消与灵活就业相关的行政事业性收费”；在国家税务总局《对十三届全国人大三次会议第8765号建议的答复》一文中，明确提及灵活用工人员注册成立个体工商户、或者虽未注册但在平台从事生产、经营性质活动的，其取得的收入按照“经营所得”计税。2020年7月31日，国务院办公厅发布了《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》。2020年10月12日，广东省税务局网站发布了《广东省灵活就业人员服务管理办法（试行）》。年初，总理提及灵活就业时曾说：现在，我国灵活就业已涉及2亿多人。当然，有的人一人打几份工，很辛苦，应该给其社保补贴，提供基本的权利保障。灵活用工合法合规，而且是受到国家鼓励的。大家应该都听过劳务派遣吧（没听过的话，总听过临时工吧），劳务派遣某种程度上会损害劳工权益（比如同工不同酬，不给交社保等）。灵活用工平台没用好，可能也会造成类似的状况。企业不给大量的人员交社保，那么就省下一大笔钱。国家鼓励这玩意，不是鼓励欺负人吗？这你就有所不知了，在没有灵活用工平台之前，这群人就像盲盒一样，也不缴个税，甚至都不知道他们在干嘛（比如著名的三和大神）。合理运用灵活用工平台后，起码带来了几个好处：对于国家，不仅促进了就业、还使得税收更简洁更透明；对于个人，就业也有了更灵活的选择；对于企业，只要合理采用灵活用工，企业就会在用人方面有更多选择，税务筹划也就有更多的空间。但有些企业违规使用（比如前段时间美团爆出的），那么跟我们国家鼓励的行为是违背的，那么就准备迎接shzy铁拳吧。2.灵活用工平台的特点
灵活用工平台除了能匹配企业和个人需求外，还能给双方双双受益。举个例子：“某滴月入30亿，有上千万人为它打工却不用交社保。”虽然某平台可能已经历经沧桑，但仍不失为一项灵活用工的极好例子：通过灵活用工，某滴平台不用专门为司机配车交税，节省大量支出（比如 成本和五险一金），还免去了司机可能和企业发生的劳务***；对于司机呢， 将某滴平台下的司机的收入都认定为生产经营所得，属于义务承包关系，据介绍适用核定征收的某滴司机个税非常低，比如按0.6%缴纳，如果某位司机月入2万，只需缴纳120的个税。通过灵活就业平台，某滴省了成本，司机师傅因税率优惠而多得营收。灵活就业，可以是一种很有特点的双赢方式。类似的情况还有很多：快递小哥和快递公司，外卖小哥和外卖平台，月嫂和家政服务平台，都是类似的双赢模式。3.灵活用工的四大优势
相对于传统用工模式，灵活就业有四大优势：一是，降低用人成本传统用工模式用人成本相对都比较高，尤其是社保入税后，不缴纳社保或未足额缴纳社保的企业风险变大，而且社保公积金压力也大。而灵活就业一方面只需支付任务期限内、按实际用工时长付费，而且非全日制用工的状况除了需要为非全日制劳动者缴纳工伤保险外，并不强制缴纳其它险种，合规守法使用灵活用工，就能够有效控制用工成本。二是，优化管理成本灵活用工也降低了企业的人才管理成本。比如季节性用工，有了灵活用工平台，就不用平时过量储备或者旺季漫天遍野补用工缺口；比如大量灵活用工的发票问题，灵活用工平台可以给开票；再比如临时工的酬劳发放、保险缴纳等问题，都可以交由灵活用工平台处理，用人单位只需按约定付款，省人省时省精力。对于劳动者而言，在通过灵活用工进行就业时，会有更多的自主选择，以自己中意的方式进行工作也更能调动积极性。协调起来自然也方便。三是，突破编制限制很多企业对于人员岗位会有一定的编制限制，但在实际经营活动中，偶尔会需要一些技术支持，灵活用工可以在合适的时间把所需技术支持匹配到编制外的专家，会大大提高工作效率和质量。比如一家传统公司，展开新业务需要APP或者小程序进行配套，但公司内并不大懂编程，这时就可以通过灵活用工匹配合适的程序员团队来搞定相关配套。四是，降低用工风险灵活用工的模式中，个人跟企业不是雇佣而是合作关系，比如某滴和司机师傅之间，行车不规范的责任由司机承担，跟平台没有什么关系，相比于传统雇佣模式，企业需要承担的用工风险得到了分摊。三、灵活用工的典型方案
灵活用工有多种形式，我们接下来来看看6种典型的灵活用工方案：1.劳务派遣
公司展开业务时，团队中的部分岗位具有临时性、辅助性或者替代性的特点，可以对该部分岗位，采用劳务派遣方式。比如某企业临时接了一个大订单，这时就可以找相关公司劳务派遣来完成订单。注意，《劳动合同法》规定，劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。此外，《劳务派遣暂行规定》对劳务派遣的用工比例进行了明确限制，即用工单位使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。2.非全日制
比如为保障派遣员工生活，公司专门设立了职工食堂做工作餐，但因派遣员工只有十几个人，饭堂有两名工作人员只需要每日工作半天就可以完成三餐工作餐。这时，该公司就可以采用非全日制的用工方式聘用食堂工作人员。注意，根据《劳动合同法》第六十八条规定，非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。非全日制用工的形式中，用人单位应当为员工缴纳工伤保险。3.实习生
比如为了有针对性的培养有技术专长的电工、钳工和水管工等后备员工，企业可与相关技校建立校企合作关系，提前一段时间（比如半年）通知学校安排优秀学生到公司实习，实习期满后通过双向选择的学生，毕业次日即可成为正式员工。注意，未满16岁的未成年人，实习单位不得安排其跟岗实习、顶岗实习，但是可以安排其进行认知实习；未满18岁应取得监护人同意。实习生工资应不低于本单位相同岗位试用期工资标准的80%；对实习时间和劳动保护也都有相应限制。4.***
对于部分灵活或者简单的工作，或者短期内很难招到合适的 员工、但任务又比较紧急的情况，如抄水表电表，接 等，可以找一些合适的符合需求的人员来完成当下的任务。5.返聘退休人员
很多职业经验非常重要，属于越老越吃香的类型，当企业遇到类似的用工缺口，就可以采用返聘退休人员的方式。6.业务外包
将办公区域、物业项目的安保、保洁及非生产设施的维护等部分外包给专业的物业公司，就可以较好的规避原有保安、保洁以及物业水电工等岗位流动性大的风险。四、灵活用工的不足及注意事项
首先，务必当心假的灵活用工平台。疫情以来，国家对灵活用工平台在政策方面加大了倾斜力度，一方面给了灵活就业行业快速发展的机会，另一方面也便于企业在灵活用工同时享受更多的税务政策优惠。市场红利驱动下，会出现不少野鸡平台，你找他们协助用工/从业，他们紧盯你的本金/报酬。在实际用工中，对一些零散的未依托任何用工平台的灵活用工人员，企业在支付灵活就业者报酬后，可能无法将这部分支出合理列支。这时，就可能有部分野鸡平台打着“灵活用工、财税结算服务”的幌子，进行假税筹，真虚开。2020年底，山东烟台警方破获了全国首例灵活用工虚开发票的案件，10省15市联动，共出动警力200余名，虚开发票金额达13亿之多；2021年6月，警方再次破获两起虚开增值税发票的大案，74家企业涉案，涉案金额高达300余亿元；就近几个月，上海某人力资源公司披着“灵活用工平台”的马甲进行虚开发票之实，两年间涉案30家单位虚开增值税普通发票300余份，涉案2000余万，多人直接被抓并被罚没。灵活用工适用情景广泛，但灵活就业并不是完美无缺的，对于西方发达国家，“灵活用工”模式发展早，目前已经十分成熟，但在我国，人力资源服务行业的体系还不够完善，企业要找灵活用工优质人才的渠道比较不规范，从业者想进行灵活就业也是如此。一不小心，就可能被野鸡平台埋伏，要知道，无真实用工却开具专用发票，抓到就是坐实偷税漏税。虽说灵活用工有诸多优势，但同样，灵活用工也处在风口浪尖之上。用工可以灵活，纳税必须规矩。还有一点，灵活用工还会涉及到社保的问题，前一阵子，美团外卖小哥的社保问题闹得沸沸扬扬。在享受了N年外卖小哥的热乎外卖后，大伙惊奇的发现，满大街的美团外卖小哥竟然都不是美团的员工，而且也没给交社保。于是，美团就因此被锤了。灵活用工有各种优势和适用情景，也受到国家的认可和支持，但这并不意味着，企业可以肆意利用灵活用工规避社保问题，用工可以灵活，但乱来也是有风险的，这点也要注意一下。灵活用工是税筹的一种靠谱落地方式，遵纪守法，找靠谱的平台协助，事半功倍还能心安理得，擦亮眼睛，注意细节，就能让灵活用工合法合规为己所用。百汇集团是什么公司？
百汇集团始创于2010年4月，是国内领先的服务外包产业链深度开发的产业化综合发展企业，专注于人力资源服务外包（HRO）、信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）等专业外包领域，产业涉及人力资源、服务外包、文化传媒、信息科技、电子商务、教育培训等领域。
认为bpo外包这个行业适合长呆吗？
软件外包不太清楚，但业务流程外包 ，电商运营，订单处理，售前售后外包这块还是不错的，毕竟行行出状元。那么我来分析下。
1，行业门栏低，基本上中专以上学历都可以进来从 做起。不嫌弃不歧视，基本无专业限制。像我这种学 蚕学 出身的，养蚕种桑树，给蚕治病，缫丝。在BPO行业做了十几年了，现在还不错。运营到培训到质检到BD。
2，这个行业可以学到很多东西。前段时间 业内有个段子，我是 ，我什么都会。从Excel到编程，从行政细小工作到采购到管理都得涉及，还要能吵能闹，能做PR。
3，工作前景。当然初入行业基本2500-3500，随着积累做到管理，薪水直线上去。到中层基本跟其他行业没差，甚至会高出。当然不能跟IT，通讯，互联网等行业比。但管理是不限年龄的，IT老了很危险。
锦创科技股份有限公司介绍？
简介：锦创科技股份有限公司创立于2004年，是国家商务部认定的外包服务商、中国服务外包30强企业、中国BPO行业15强、中国智慧服务企业10强，主要从事IT集成外包（ITO）、金融业务流程外包（BPO）、资产管理外包（AMO）等业务。
法定代表人：荆斌华成立时间：2004-02-23注册资本：5000万人民币工商注册号：320100000109074企业类型：股份有限公司(非上市)公司地址：南京市秦淮区太平南路211号九龙大厦6、11、12、13层
何为业务流程外包？
业务流程外包BPO（Business Process Outsourcing），是指企业检查业务流程以及相应的职能部门，将这些流程或职能外包给供应商，并由供应商对这些流程进行重组。
BPO是将职能部门的全部功能（比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务）都转移给供应商。外包供应商根据服务协议在自己的系统中对这些职能进行管理。
一些BPO合同是根据服务水平进行支付的，将供应商的收入与业务绩效或成本节约程度联系起来。
