检修洗衣机的基本步骤应该是:根据故障现象，判断可能故障点或故障部件，再通过检测对故障点或故障部位进行判断和确定，最后进行更换或修复。
1、询问用户
当接收到待修机时，应对用户进行详细询问，了解洗衣机的使用年限、故障现象、是否请人维修过等情况。通过询问，初步掌握洗衣机故障的可能原因和部位。
2、掌握资料
每台洗衣机在出厂时都附有1份随机资料，包括基本电路和使用说明书，通过对资料的掌握，对待修机结构原理及各运转程序中的工作电路和机械部件所处的工作状态有所了解，以便在检修中进行分析和判断，提高检修的工作效率。
比如说，现在许多电脑控制型洗衣机都具有无水试验、自动报警等功能，在检修时，利用这些功能，就可以少走弯路、减少很多维修麻烦。
3、直观检查
直观检查就是对洗衣机通电试机或手动转动，观察洗衣机的运转状态，初步判断故障原因。例如，洗衣机不得电，指示灯不亮，就有可能是插座接触不良;电动机有“嗡嗡”声但不运转或运转无力，就有可能是电源电压过低(低于187V);脱水时不能脱水，就有可能是脱水桶未盖好;不排水、脱水并报警，就可能是排水管设置不当。
电脑控制型全自动洗衣机，一般都有自动报警装置，如果指示灯闪烁并伴有蜂鸣声，则可能是使用不当引起的，只要进行调整即可;而如果指示灯闪烁但蜂鸣器不响，则可能是洗衣机出现了故障。
4、确定故障性质
洗衣机是一种机电一体化设备，当出现故障时，有可能是机械损坏而引起的，也可能是电气元器件损坏引起的。检修时，首先应将故障缩小在一个较小的范围内，然后再确定排除故障的具体方法。
在确定故障性质时，可先通过通电操作检查负载部件工作是否正常，如果负载部件工作正常，则可能是机械部分有故障。如果负载部件工作不正常，则可手动检查机械部分是否有问题，若机械部分正常，则故障出在电气部分，可用仪表测量其电压、电阻等来进行判断。
5、查找故障元器件
当故障性质确定后，应有目标地查找故障部件和元器件。但在具体判断某一元器件是否损坏时，还应了解并检查该元器件正常工作所需要的条件，以免造成误判。如当电动机不能起动时，应先检查电容是否损坏;水位开关失灵时，应检查空气压力传递管路是否漏气、堵塞，接头是否损坏;波轮转动失常时，应仔细观察是顺时针方向旋转失灵还是逆时针方向旋转失灵，如果是顺时针方向旋转失灵，则可能是制动带有油污。
6、修理或更换元器件
在修理洗衣机时，对于已确定损坏的部件和元器件都应该换新，并在修理或更换元器件时，应注意以下几个方面：
1)如果熔断器熔断，应注意观察熔断器的熔断状态，如端部熔断或内壁烧黑，则说明电路中存在短路故障，应在排除故障后再更换熔断器。
2)如果电脑程控器损坏，在更换前应检查电脑程控器外围控制件的机械、电气件是否有故障，应在排除这些故障后才更换，反之有可能引起电脑程控器再次损坏。
3)注意正确接线。电脑控制型全自动洗衣机对某些接线有具体要求。因此，在接线前应参阅洗衣机上的电器接线图，一般厂家的电器接线图上都标有接线颜色，应按线色对应连接防止接错。
7、试机
修理完毕后，对整机各部件进行复查，确认无误后，再接通电源让机器运转几分钟，观察原有故障是否排除，若故障彻底排除，即可交付使用。
